PV Störungsassistent (Progressive Web App)
Author
Duckstein
Date Published
Um den Kundensupport der energiehaus blechinger GmbH zu entlasten und Kunden eine schnelle Selbstdiagnose bei kleineren Störungen ihrer PV-Anlage zu ermöglichen, habe ich einen interaktiven Störungsassistenten als Progressive Web App (PWA) konzipiert, gestaltet und entwickelt.
Die Anwendung basiert auf PHP und JavaScript und führt Kunden schrittweise durch den Diagnoseprozess. Über Auswahlmöglichkeiten gelangt der Nutzer intuitiv zur passenden Lösung oder erhält Zugriff auf detaillierte Anleitungen und hinterlegte PDF-Dokumente zu den einzelnen Komponenten.
Die App bezieht relevante Daten zu Wallboxen, Routern, Speichern und weiteren Geräten direkt aus meinem Headless CMS, sodass neue Produkte oder technische Informationen jederzeit einfach ergänzt werden können.
Interaktive Fehlerdiagnose: Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Problemlösung.
Dynamische Content-Verwaltung: Geräte- und Störungsdaten werden über das CMS verwaltet.
PDF-Downloads: Zugriff auf Bedienungsanleitungen und Troubleshooting-Guides.
Responsives & plattformunabhängiges Design: Nutzbar auf Smartphones, Tablets und Desktop-PCs.
Kundendienst-Entlastung: Reduzierung der Anfragen durch Selbsthilfe-Optionen.
Durch die Entwicklung als Progressive Web App ist der Assistent ohne Installation auf jedem Endgerät direkt nutzbar – mit einer Benutzererfahrung, die sich an nativen Apps orientiert.
Details
Tätigkeit: Konzeption, UI/UX-Design, Webentwicklung
Technologien: PHP, JavaScript, Progressive Web App (PWA)
CMS-Anbindung: Automatische Datenbereitstellung über mein Headless CMS
Besondere Features: Interaktive Diagnose, PDF-Downloads, Responsive Design
Von der ersten Idee bis zum fertigen Manual: Ein visuelles Fundament, das Nachhaltigkeit und Innovation greifbar macht.
Präzise Botschaften im hochwertigen Layout – wie maßgeschneiderte Printmedien die Vertriebsstrategie auf das nächste Level heben.
Schluss mit Zettelwirtschaft: Intelligente, teils interaktive Dokumente, die komplexe Prozesse digitalisieren und spürbar effizienter machen.
High-End Webentwicklung trifft auf modernes Design – ein maßgeschneidertes digitales Ökosystem mit Solarrechner, Karriereportal und Headless CMS.
Maximale Aufmerksamkeit im Feed: Performance-orientierte Ads und animierte Creatives, die gezielt ansprechen.
Konversionsstark durch Struktur: Strategisch konzipierte Landingpages, die Besucher punktgenau abholen und zu qualifizierten Leads transformieren.
Modular, skalierbar und seit Jahrzehnten bewährt – mein eigenes CMS-Powerhouse für maximale Flexibilität in anspruchsvollen Web-Projekten.
Interne Kommunikation 2.0: Eine API-gestützte Informationszentrale, die drei Standorte in Echtzeit vernetzt und das klassische Schwarze Brett ablöst.